[Résolu] Téléchargement

Jacky · 17-01-2013 18:21:58

Bonjour,
Alors que tout se passait bien jusqu'à maintenant, le téléchargement automatique ne fonctionne pas...
Si on le lance avec l'option tester , le téléchargement s'opère normalement.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème???
Merci,
Jacky

Administrateur · 17-01-2013 18:58:23

Bonjour,

Merci pour votre message.

Avez-vous bien coché la liste des jours où les téléchargements sont activés ?

Pouvez-vous donner copie d'écran (ici ou par mail : contact@soft-micro.fr ) de votre fenêtre de téléchargements ?

Est-ce une erreur systématique ? Revient-elle lorsque vous relancez Webradiotools ?

Quelle est votre version de Webradiotools ?

Cordialement

Jacky · 18-01-2013 06:42:51

Bonjour,
Ma version du logiciel est la 2.1.13.0
Les cases des jours et heures de téléchargements sont bien cochées...
Je précise que la programmation des téléchargements est effectuée depuis plusieurs mois et que cela fonctionnait parfaitement jusqu'à maintenant. Cela semble être un phénomène récent. Je suis obligé de lancer tous les matins le téléchargement manuel !
Si vous souhaitez vraiment une copie d'écran, je vous la fais parvenir.
Jacky

Administrateur · 18-01-2013 06:49:01

Entendu pour la copie d'écran.

Et si possible le transfert de votre base de données (Webradiotools.db) sur votre site (vous me communiquez le lien par mail).

La base de données est le fichier Webradiotools.db accessible en tapant CTRL R depuis la fenêtre de Webradiotools.

Jacky · 18-01-2013 11:59:33

Re bonjour,

Je crois avoir résolu le problème : lors de l'installation de la dernière version 2.1.13.0, le PC n'a pas été rebooté.
A priori, je pense que cela fonctionne à nouveau.
Merci en tout cas, cordialement,
Jacky

Administrateur · 18-01-2013 12:10:31

Entendu.

Mais ceci n'explique pas tout.

Vérifiez que tout fonctionne bien régulièrement. Vous pourrez toujours poursuivre cette discussion en cas de nouveau problème.

Jacky · 18-01-2013 13:21:24

OK, je surveille de près les réalisations des téléchargements programmés.
Cordialement,
Jacky

Jacky · 21-01-2013 15:53:19

Re bonjour,

Effectivement, après contrôle il s'avère que les téléchargements ne s'effectue pas tous correctement.
Je veux bien vous faire parvenir le lien vers Webradiotools.db, mais je ne sais pas déterminer ce lien .
Merci de m'aider.
A bientôt,

Administrateur · 21-01-2013 18:19:06

Entendu.

Pour trouver le fichier, ouvrez Webradiotools et tapez CTRL+R (depuis n'importe quel onglet de l'application) : le fichier Webradiotools.db devrait apparaître dans la fenêtre qui s'ouvrira.
Vous pourrez le déposer sur le FTP de votre site (trop gros pour envoi par mail je pense) et m'envoyer le lien par mail (pas ici).

Jacky · 21-01-2013 18:47:43

Ok, en effet le fichier fait 20 Mo.
Je fait le nécessaire demain dans la journée et je vous fais parvenir l'accès FTP par mail.
Merci.
Jacky

Administrateur · 25-01-2013 23:23:49

Bonsoir,

Le problème que vous avez signalé a été identifié et devrait être résolu dans la version 2.1.14.0 publiée à l'instant même.

Je vous laisse d'installer cette mise à jour et tester ce correctif.

Merci à vous d'avoir signalé cette anomalie !

Jacky · 28-01-2013 08:51:39

Bonjour,
J'ai installé cette nouvelle version 2.1.14.0, et après quelques jours de test, je peux affirmer que les téléchargements fonctionnent normalement.
Merci à vous pour ce correctif et pour votre efficacité !
Jacky;)

Administrateur · 28-01-2013 17:51:14

Impeccable !

Bonne continuation !

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